El tratamiento de las objeciones

Las objeciones pueden presentarse en cualquier momento. Son normales y significan que el

cliente esta interesado (el silencio es una señal de peligro)

Cinco reglas para tratar las objeciones

1)

  Reconocer siempre su parte de verdad

2)

  Responder a ellas, pero jamás demasiado largamente (Valore la

4)

  A la tercera objeción, concluir cortésmente (esta en vía de establecerse

5)

una relación de fuerzas)   

Encadenar siempre después de la respuesta

3)

objeción)

Aceptarlas , Escucharlas